“我的朋友圈,一半人都去了新疆。”今年夏天,新疆旅游熱度持續(xù)走高,從喀納斯湖畔到禾木村落,從天山天池到昭蘇花田,遍布游客身影!懊總景區(qū)都能看到民警,有困難隨時向他們求助,很安全也很放心!”剛剛結(jié)束新疆之旅的上海游客張敏對此次旅行評價頗高。
今年以來,新疆維吾爾自治區(qū)政法機(jī)關(guān)聚焦旅游行業(yè)發(fā)展,發(fā)揮職能作用,以普法宣傳、化解矛盾、提供服務(wù)等方式,全力營造良好法治環(huán)境,守護(hù)游客的“詩和遠(yuǎn)方”。
燕泉山景區(qū)位于烏什縣城西端,緊臨城區(qū)。園內(nèi)風(fēng)景優(yōu)美,吸引不少老年人前來游玩。針對這一特點,烏什縣人民法院組織干警深入景區(qū)開展打擊整治養(yǎng)老詐騙系列宣傳活動。
“‘老年人免費旅游’‘吃住全免,隨心暢玩’‘高回報藝術(shù)品投資讓你安享晚年’……這些看似誘人的宣傳千萬不能信,都是詐騙陷阱。”近日,烏什縣人民法院法官齊曼古麗·卡斯木結(jié)合真實案例,向景區(qū)老年游客講解養(yǎng)老詐騙套路。
為確保群眾在景區(qū)玩得安心舒心順心,今年夏天,新疆各地政法干警做足功課,針對景區(qū)特點及社會熱點精準(zhǔn)普法,有效增強(qiáng)群眾法律意識。
坐落于南山腳下的方家莊村是烏魯木齊縣最早靠吃“旅游飯”走上致富路的村莊。8月10日,烏魯木齊縣司法局組織司法行政工作人員、律師等到方家莊村開展法治宣傳活動,以走訪、講座相結(jié)合的方式,向農(nóng)家樂經(jīng)營者宣傳食品安全法,強(qiáng)調(diào)合法規(guī)范經(jīng)營的重要性;向游客講解民法典、消費者權(quán)益保護(hù)法,提醒游客學(xué)會依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
作為游客,不僅要懂得依法維權(quán),還要有文明旅游意識。
8月13日下午,幾名游客未經(jīng)允許,私自使用簡易皮筏艇在賽里木湖劃行,博爾塔拉蒙古自治州公安局賽里木湖景區(qū)分局南門公安檢查站巡邏民警及時制止,消除了溺水安全隱患。
針對此事,民警加強(qiáng)對賽里木湖景區(qū)的安全隱患排查,做好安全勸導(dǎo)、安全警示,同時加大安全宣傳力度,提醒游客遵守景區(qū)規(guī)定,平安出游。
今年6月,江西游客張某前往沙雅縣旅游時與他人發(fā)生糾紛,可這次經(jīng)歷卻讓張某對新疆的好感又增加不少。
在沙雁洲景區(qū)游玩時,游客趙某不小心碰撞到張某,導(dǎo)致張某手機(jī)屏幕破損。之后,兩人就手機(jī)賠償數(shù)額爭執(zhí)不下。經(jīng)景區(qū)工作人員引導(dǎo),他們前往景區(qū)巡回審判點求助。
沙雅縣人民法院駐沙雁洲景區(qū)巡回審判點法官耐心聽取雙方訴求,迅速調(diào)解,講明侵權(quán)責(zé)任糾紛相關(guān)法律規(guī)定,勸導(dǎo)兩人各讓一步、快樂出游。不到20分鐘,雙方和解,趙某向張某賠付800元。
“新疆風(fēng)景美,法官服務(wù)也周到,發(fā)生糾紛在景區(qū)里就能化解,方便快捷!”張某稱贊說。
在不少游客心里,新疆是今年夏秋旅行的“天花板”。這份厚愛不可辜負(fù),新疆政法機(jī)關(guān)打好“司法服務(wù)牌”,讓廣大群眾在新疆各地放心游、安心游。
吐魯番市高昌區(qū)人民法院依托火焰山旅游巡回法庭,在轄區(qū)7個旅游景點分別設(shè)立法官工作室,與公安、旅游、市場監(jiān)管、衛(wèi)計、城管等職能部門建立聯(lián)動多元化“調(diào)解+監(jiān)督+宣傳”機(jī)制,形成旅游糾紛綜合調(diào)解合力。
喀什市人民檢察院開展民宿規(guī)范經(jīng)營公益訴訟專項行動,重點關(guān)注民宿消防安全、食品安全、公共場所衛(wèi)生、實名入住登記等情況,針對存在的問題,以制發(fā)檢察建議書的方式督促相關(guān)行政部門整改,嚴(yán)防各類侵害游客合法權(quán)益事件的發(fā)生。
7月28日,新源縣人民檢察院“益路行”公益訴訟辦案團(tuán)隊實地走訪獨庫公路新源縣路段,發(fā)現(xiàn)沿途環(huán)境衛(wèi)生治理有很大改善,多處可見警示宣傳牌。對于個別路段仍存在隨意丟棄垃圾的問題,辦案團(tuán)隊第一時間與相關(guān)行政部門聯(lián)系,督促其治理整改。
2022年以來,包括新源縣檢察院在內(nèi)的獨庫公路沿線六地檢察院發(fā)揮公益訴訟檢察職能,形成跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制,緊盯獨庫公路環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、旅游服務(wù)、交通運輸?shù)却嬖诘膯栴},督促沿線各行政機(jī)關(guān)構(gòu)建聯(lián)動整改機(jī)制,優(yōu)化獨庫公路出行環(huán)境。
10多天前,楊女士帶母親到阿勒泰地區(qū)游玩,途中,其母親不慎摔倒,右腿骨折,需返回烏魯木齊市接受治療。
楊女士購買了火車票,可因母親行走不便,返程途中困難多多。她向烏魯木齊鐵路公安局奎屯公安處阿勒泰站派出所民警求助后,派出所及時與醫(yī)院對接,啟用“綠色通道”,協(xié)調(diào)列車工作人員將其護(hù)送至目的地。
“小于姑娘,謝謝你的善舉,讓我感受到了新疆人民的熱情!”7月中旬,昭蘇縣人民檢察院檢察官于婷收到游客寄來的感謝信。
6月29日22時,江蘇游客王先生一家自駕抵達(dá)昭蘇縣時,房車?奎c車位已滿。于婷加完班從單位出來,遇到前來求助的王先生,她及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報,隨后將王先生的房車帶入單位院內(nèi)?,還為王先生一家介紹了周邊的美食和旅游服務(wù)點。
于婷溫暖的舉動,讓王先生一家難忘。
哪里有需求,政法干警的服務(wù)就延伸到哪里。
在天山天池景區(qū),阜康市公安局天池派出所天池女子巡邏中隊是一道亮麗的“風(fēng)景線”。該中隊采取“定點執(zhí)勤+動態(tài)巡邏”工作模式,及時解決游客困難訴求。
新疆出入境邊防檢查總站阿勒泰邊境管理支隊吐爾洪邊境派出所風(fēng)情園邊境警務(wù)站協(xié)調(diào)景區(qū)各職能部門,成立景區(qū)聯(lián)合黨支部,加強(qiáng)各職能部門間互通協(xié)同,提升綜合管理能力,及時為游客解決各類困難!坝慰推桨矡o小事,我們會繼續(xù)‘深耕’旅游警務(wù),讓游客在景區(qū)盡享歲月靜好!憋L(fēng)情園邊境警務(wù)站站長李新鵬說。